التكنولوجيا

كيف تساعد شركة إعلامية صغيرة الناس في الحصول على التطعيم


طوال فترة إطلاق اللقاح ، قامت المجموعة أيضًا بتوثيق ومشاركة ما تعلمته حول العملية مع جمهور كبير من قراء الرسائل الإخبارية.

تحدثنا مع S. Mitra Kalita ، ناشر Epicenter-NYC ، والذي كان سابقًا نائب رئيس أول في CNN Digital وهو أيضًا مؤسس مشارك ومدير تنفيذي لـ متوسط ​​URL، وهي شبكة للمنافذ الإخبارية تغطي المجتمعات الملونة.

تم اختصار هذه المقابلة وتحريرها من أجل التوضيح.

س: كيف بدأت في تحديد مواعيد اللقاحات للأشخاص؟

ج: لقد بدأت بمجالين للتواصل. أولاً ، عندما اضطررت إلى تسجيل والديّ للحصول على لقاح ووجدت أن العملية مربكة للغاية ، تساءلت على الفور عن مدى إدارة السكان المسنين وأصدقائهم وجيرانهم لهذه العملية. لقد بدأت للتو في مراسلتهم.

والثاني كان عند مطعم [from our small business spotlight program] تواصلت معه وقلت ، “هل تعرفون يا رفاق كيفية الحصول على اللقاحات للعاملين في مطعمنا؟” لأنني كنت أتنقل في بعض هذا من أجل كبار السن ، بدأت في مساعدة عمال المطعم. بدأ تأثير الشبكة مماثل. لدى أحد العاملين في هذا المطعم صديق يعمل سائق سيارة أجرة ؛ عندما ساعدتها ، سألت إذا كان بإمكاني مساعدة صديقها ؛ ثم راسلني الصديق مع بعض أصدقائه ؛ وظل ينتشر بهذه الطريقة.

س: كيف تقوم Epicenter-NYC بسد الثغرات في توزيع اللقاح الآن؟ كيف تبدو عمليتك ، ومن تساعد؟

“هناك الكثير من التوفيق بين الناس. يمكننا فرز قائمة تضم حوالي 7500 إلى 8000 شخص قالوا إنهم بحاجة إلى المساعدة ، ثم العثور على أماكن قريبة.”

S. ميترا كاليتا

ج: كان لدينا ما بين 200 و 250 شخصًا تواصل مع المتطوعين. وتتراوح جهود التوعية من وضع المنشورات ، والقيام بالترجمات ، ودعوة الأشخاص إلى حجز المواعيد حرفياً.

لا يهمني إذا كنت سائق تاكسي بنغلادشي في كوينز وابن عمك في نيو جيرسي. سنساعد كلاكما. امرأة في الجانب الشرقي العلوي تبلغ من العمر 102 عامًا وتحتاج إلى زيارة ستحصل على مساعدة Epicenter.

ما نقوم به الآن هو الاستمرار في طريق ربط الناس ببعضهم البعض والفرص. هناك الكثير من التوفيق بين الأشياء الجارية. يمكننا فرز قائمة تضم حوالي 7500 إلى 8000 شخص قالوا إنهم بحاجة إلى المساعدة ، ومن ثم إيجاد أماكن قريبة. لقد أصبحنا هذا الزواج الرائع – عملية مركزية تحتضن أيضًا الحلول اللامركزية.

س: نحن نعلم أن معدلات التطعيم متخلفة في العديد من المجتمعات الأكثر تضررًا. لماذا هذا؟ ما هي القضايا والعوائق التي يواجهها الناس؟

ج: قبل أحدث إعلان توقف جونسون آند جونسون، فقلت ، “نحن في مرحلة يكون فيها كل شخص متبقٍ حالة خاصة.”

أعتقد أننا قفزنا إلى مستوى التردد في اللقاح دون حل مسألة الوصول إلى اللقاح. لا نرى الكثير من التردد ، لكننا نرى الكثير من المخاوف بشأن بعض القضايا. رقم واحد سيكون الجدولة. نحن نتعامل مع السكان الذين يعملون في وظيفتين ، وربما ثلاث وظائف ، وعندما يقولون “لدي هذه النافذة يوم الأحد الساعة 3 مساءً حتى 6 مساءً ربما ، عندما تبدأ وردية العمل التالية” ، فإنهم يقصدون حقًا أن هذه هي النافذة الوحيدة.

س: طُلب من الأشخاص إثبات هويتهم ومكان عملهم وأين يعيشون من أجل التأهل للحصول على لقاح. كان هذا صحيحًا بشكل خاص عندما كانت الأهلية محدودة أكثر. كيف ساعدت الناس على مواجهة الحواجز حول الحصول على المستندات التي يحتاجونها؟

ج: لقد أوضحت ولاية نيويورك بوضوح أنه لا يزال بإمكانك الحصول على لقاح حتى لو لم تكن مسجلاً. لكن هذه الرسائل لا تتطابق حقًا مع الواقع على الأرض.

على مدى عقود ، كان في نيويورك صناعة مطاعم مبنية ومزدهرة على ظهور العمالة غير الموثقة. الحصول على خطاب من صاحب العمل أو إظهار كعب رواتب لإثبات التوظيف ليس ممكنًا دائمًا للعمال غير المسجلين: لقد أنشأنا موارد عامة للتوثيق ، مع نموذج خطاب يمكنك إظهار صاحب العمل الخاص بك وجعلهم يوقعون.

س: هل هناك تحديات أخرى؟

ج: إثبات الإقامة في مدينة نيويورك. لم ينفجر المشردون من خلال الوباء فحسب ، بل أعيد تعريفهم. نسمع من الأشخاص الذين يتحركون على الأريكة إلى الأريكة أو يتحطمون مع الأصدقاء أو مع ابن عم. كان لدينا شخص يستحم في صالة الألعاب الرياضية ، وعرضت صالة الألعاب الرياضية كتابة الرسالة نيابة عنه.

لا محالة ، السؤال الذي أطرحه هو “هل هذا هو دور منظمة صحفية؟” جوهر ما نصفه هو [a method] لهؤلاء الناس ليثبتوا أنهم بشر. في بعض النواحي ، لا يوجد هدف أكبر من صحافتنا.

س: لقد كتبت مؤخرًا عن الحاجة إلى تعديل جداول التطعيم مع اقتراب شهر رمضان ، لأن المسلمين في نيويورك لديهم بعض المخاوف بشأن الحصول على اللقاح خلال العطلة. هل تعتقد أن الحكومات تقترب من طرح اللقاح بهذا المستوى من التفصيل والاعتبار؟

ج: هذا سؤال: هل الحكومات ترى الناس؟ هل يرون مجتمعات؟ نحن نحب العيش في نيويورك لأنها مدينة عالمية. هناك وعي بالثقافات الأخرى والمواقف الأخرى.

“أعتقد أننا قفزنا إلى التردد في اللقاحات دون حل مسألة الوصول إلى اللقاح.”

S. ميترا كاليتا

من المعروف أن رمضان موجود. إنه أمر آخر بالنسبة لك أن تقول “أنا بحاجة لاستيعاب هذه الفئة من السكان لأنها الفرق بين الحياة والموت لأمي أو خالتي.”

سمح نظامنا لـ Epicenter بتحديد الاتجاهات في وقت مبكر جدًا. قبل وقت طويل من المذبحة في أتلانتا ، كان فريق اللغة الصينية لدينا يبلغني أن كبار السن الآسيويين كانوا خائفين للغاية ولا يريدون الذهاب بدون شخص آخر ، على سبيل المثال. وأرادوا الذهاب إلى مكان يمكن أن تكون فيه الترجمة.

عندما يمكنك جعل تقديم الحكومة لخدمة ما وفقًا لشروط ليس فقط من الحكومة للحكم ، ولكن في الواقع من إنسان إلى إنسان مع شيء مشترك ، فهذا أعظم من ذلك بكثير.

س: ما هي الدروس التي يمكن الاستفادة منها فيما بعد الوباء؟

ج: ربما لن تتاح لنا هذه الفرصة مرة أخرى للتواصل مع الجمهور كما هو الحال الآن مع اللقاحات. كيف يغير ذلك تقديم الخدمات الأخرى؟

سأل بعض متطوعينا هل نرغب في القيام ببرنامج تعليمي صيفي ، لأن الأطفال قد يكونون غير مجهزين لبدء المدرسة في سبتمبر. هل نحتاج إلى مشاركة خطابات الغلاف للتقدم للوظائف ، أو فهرسة النصائح والحيل التي يعتبرها الكثير منا أمرًا مفروغًا منه؟ كيف تأخذ هذه اللحظة وتتعلم ثم تتفاعل وفقًا لذلك؟

سأستمر بالتأكيد في برنامج Epicenter ، طالما أن هناك قراء ومجتمعًا ومستدامًا.

هذه القصة جزء من مشروع تكنولوجيا الوباءبدعم من مؤسسة روكفلر.

اضغط هنا لقراءة الخبر من المصدر

مقالات ذات صلة

اترك رد

زر الذهاب إلى الأعلى
%d مدونون معجبون بهذه: